Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet www.abadie.fr édité par la société ABADIE SA, inscrite au RCS Fort-de-France B 303 160 717, dont le siège social est situé LOT ZAC DE RIVIÈRE ROCHE, 97200 FORT-DE-FRANCE, au capital de 40 000 €.
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous vous conseillons donc de les lire attentivement avant toute commande. ABADIE SA se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande.
Produits
Les produits disponibles sur www.abadie.fr sont des articles de literie tels que matelas, sommiers, oreillers et accessoires. Les photographies, textes, et caractéristiques des produits ne sont donnés qu’à titre indicatif. Des variations minimes peuvent exister sans que cela n’affecte l’utilisation ou la qualité du produit.
Commande
Pour passer une commande, l’acheteur doit être majeur et disposer de la capacité légale. La commande est confirmée après validation du paiement et envoi d’un email de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de problème de stock.
Prix
Les prix affichés sur notre site sont en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la commande. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. ABADIE SA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.
Paiement
Le paiement des achats s’effectue en ligne via des moyens sécurisés. Le montant total de la commande est dû immédiatement. En cas de refus de paiement par les centres bancaires, la commande sera annulée.
Livraison
Nous livrons en Martinique uniquement. Les délais de livraison sont estimés et mentionnés lors de la validation de la commande. Les retards éventuels ne peuvent donner lieu à une annulation de la commande ou à une demande de dommages-intérêts.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. En cas d’erreur dans les informations transmises par l’acheteur, nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner tout produit qui ne vous conviendrait pas, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l’exception des frais de retour.
Conditions de retour :
- Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, accompagné de tous ses accessoires et notices.
- Les matelas, sommiers et oreillers ne peuvent être repris que s’ils n’ont pas été déballés pour des raisons d’hygiène.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou erreur de livraison).
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par email à contact@abadie.fr avant l’expiration du délai de 14 jours.
Remboursement
En cas de rétractation conforme aux conditions énoncées, nous procéderons au remboursement des sommes versées, y compris les frais de livraison, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés. Le remboursement s’effectuera par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Garantie
Tous les produits vendus sur www.abadie.fr bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions des articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et des articles 1641 et suivants du Code civil.
Responsabilité
ABADIE SA ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat des produits. En cas de force majeure, nous nous réservons le droit de suspendre ou d’annuler l’exécution de la commande.
Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Ces données sont conservées de manière confidentielle et ne seront en aucun cas partagées avec des tiers. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@abadie.fr.
Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
Politique de remboursement
En cas de retour d’un produit pour rétractation ou défectuosité, le client sera remboursé de la totalité des sommes versées (y compris les frais de livraison, mais hors frais de retour en cas de rétractation). Le remboursement interviendra dans un délai maximal de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Les remboursements s’effectuent par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord différent entre les parties.